Was begeisterte Kunden sagen
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Das sagen unsere Kunden über die Zusammenarbeit
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(Videokundenstimme: „Was man hier bekommt, ist wirklich eine Seltenheit…Das hat mich echt beeindruckt“)
Wolfgang Ziem – Augenoptiker Meister im Ruhestand
Ausgangssituation/ Problemstellung:
Andere Hörakustiker sagten ihm, dass es für seinen hohen Hörschaden keine passenden Hörgeräte mehr gibt. Das wollte Wolfgang Ziem so nicht akzeptieren. Deswegen machte er sich auf die Suche nach einer Lösung und stieß auf Bendel.
Lösung:
Intensives Messen, Testen und Einstellen der Hörgeräte sowie gezieltes Hörtraining für eine bessere Hörverarbeitung und Sprachverstehen.
Ergebnis:
Der Hörerfolg ist für ihn wirklich erkennbar. Herr Ziem kann dank des Bendel-Reaktiv-Verfahrens mit den neuen Hörgeräten deutlich besser hören und hat wieder ein natürliches Hören, das er in seiner vorherigen Situation so nie hatte.
Dr. Susanne Lutz Schuhbauer – Neurologin (Universität Ulm)
Ausgangssituation/ Problemstellung:
Das Gehör hatte sich in den letzten Jahren bei Frau Dr. Lutz Schuhbauer verschlechtert. In Gesprächen mit Patienten hatte sie das Gefühl immer nachfragen zu müssen, weil sie nicht gut verstanden hatte.
Lösung:
Individuelle Hörgeräteversorgung und gezieltes Hörtraining für bestmögliches Sprachverstehen.
Ergebnis:
Mittlerweile merkt sie keinen Unterschied mehr, welches ihr gutes und welches ihr schlechtes Ohr ist. Sie hat wieder die Sicherheit im Alltag, alles Wichtige verstehen und hören zu können.
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(Videokundenstimme: „Heute merke ich keinen Unterschied mehr, welches mein gutes oder mein schlechtes Ohr ist“)
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(Videokundenstimme: „Ich konnte mich viel besser mit den Kunden verstehen und auch in der Familie die Ruhe bewahren“)
Rino Bernardi – Inhaber der bekanntesten Eisdiele Oberschwabens
Ausgangssituation/ Problemstellung:
Er hatte große Schwierigkeiten seine Kunden in der Eisdiele richtig zu verstehen und musste deswegen öfters nachfragen. Seine Familie war vom lauten Fernsehen schon genervt.
Lösung:
Das Gehör durch Hörübungen gezielt trainieren und passende Hörlösung auswählen und anpassen nach dem Bendel-Reaktiv-Verfahren.
Ergebnis:
Er versteht seine Kunden viel besser und kann sogar die Vögel wieder hören. Ein Leben ohne Hörgeräte kann er sich nicht mehr vorstellen. Er trägt die Hörgeräte täglich mehr als 10 Stunden und ist sehr zufriedener Hörgeräteträger.
Jürgen Buck – Sachbearbeiter bei einer Pharmafirma
Ausgangssituation/ Problemstellung:
Herr Buck verstand und hörte zunehmend schlechter. Das fiel auch seiner Familie auf. Dahingehend suchte er nach Hilfe und ihm wurde von einem Freund Bendel Hörsysteme empfohlen.
Lösung:
Analyse des aktuellen Hörvermögens. Vorbereitung des Gehörs auf die neue Hörwelt durch das RENOVA Hörtraining mit anschließender Auswahl der passenden Hörlösung.
Ergebnis:
Deutlich bessere Hör- und Verstehwerte. Er kann wieder seinen Höralltag genießen, ohne Verständnisschwierigkeiten zu haben
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(Videokundenstimme: „Meine eigene Familie hat mich öfters darauf angesprochen, dass ich schlecht höre. Heute ist das anders“ )
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(Videokundenstimme: „Ich war zuvor bei einer großen Kette und war sehr unzufrieden mit dem Service und meinem Hörergebnis. Durch Bendel kann ich jetzt endlich wieder hören“)
Maria Leichtle – Rentnerin/Hausfrau
Ausgangssituation/ Problemstellung:
Unzufrieden mit den Hörgeräten aus vorherigen Versorgung durch eine große Hörsysteme Kette. Dort gab es kaum Zeit für Wartung oder persönlichen Service.
Lösung:
Ausführliche Höranalyse mit individueller Beratung. Durchlaufen des RENOVA Hörtrainings und Hörgeräteanpassung nach dem Bendel-Reaktiv-Verfahren.
Ergebnis:
Schon während des Hörtrainings hat sich das Hören spürbar verbessert. Heute hört sie wieder gut und versteht alles Wichtige, auch in lauten Umgebungen.
Paul Seitz – Werkzeugmacher im Ruhestand
Ausgangssituation/ Problemstellung:
Trotz Hörgeräte hatte Paul Seitz in Gesellschaft Probleme mit der Unterhaltung. Kam dann noch laute Musik dazu war es ganz aus. Das sollte so nicht bleiben.
Lösung:
Hörvorbereitung durch ein vorangehendes Hörtraining mit anschließender Hörgeräteversorgung und individueller Anpassung.
Ergebnis:
Nach 2 Wochen regelmäßigem Hörtraining verspürte er eine deutliche Verbesserung. Heute ist er glücklich wieder am Leben teilzunehmen und ist sehr zufrieden mit seinem Hörgerät.
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(Videokundenstimme: „Trotz Hörgeräte hatte ich zuvor in Gesellschaft Probleme mit der Unterhaltung. Jetzt nehme ich wieder Teil am Leben“)
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(Videokundenstimme: „Ein großartiger Erfolg und ein Hörgewinn von 50 % für mich. Recht herzlichen Dank für Alles“)
Hans Joachim Linke – Buchbindemeister im Ruhestand
Ausgangssituation/ Problemstellung:
Durch die berufs- und altersbedingte Verschlechterung seiner Hörleistung hatte Herr Linke bereits seit Jahren eine beidseitige Hörhilfe, die zum „Austausch“ anstand.
Lösung:
Neuversorgung mit einem Hörgerät sowie die Durchführung eines vorangehenden Hörtrainings zur optimalen Hörgerätenutzung und Hörvorbereitung.
Ergebnis:
Steigerung seiner damaligen Hörleistung von 40% auf 90% dank der neuen Hörgeräteversorgung und dem RENOVA Hörtraining. Herr Linke freut sich tagtäglich über die wieder zurück gewonnene Lebensfreude und Lebensqualität. Selbst das Singen der Vögel und das Ticken der Wanduhr ist wieder für ihn hörbar.
Elisabeth & Matthäus Bohn – Schüler
Ausgangssituation/ Problemstellung:
Bedingt durch den Hörverlust war bei Elisabeth und Matthäus dringend handlungsbedarf, sodass sie wieder gut am Leben teilhaben konnten.
Lösung:
Hörgeräteversorung und Anpassung nach dem Bendel-Reaktiv-Verfahren.
Ergebnis:
Trotz des großen Hörverlusts konnte eine 85%-ige Hörleistung erzielt werden. Beide Kinder gehen dank dem Service und dem netten Personal gerne zum Hörakustiker und wissen, wie wichtig es ist, die Hörgeräte zu tragen.
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(Videokundenstimme: „Sehr nettes Personal und sie geben hier immer ihr Bestes, dass am Ende einfach das beste Ergebnis herauskommt“)
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(Videokundenstimme: „Ich würde Bendel Hörsystemen allen empfehlen, die Hörschwierigkeiten oder ein „Aber“ gegen Hörgeräte haben“)
Georg Straub – ehemals Musik-/Mathelehrer
Ausgangssituation/ Problemstellung:
Die Hörsituation war sehr gedämpft. Herr Straub hörte zwar sehr gut, aber er verstand schlecht. In lauten Umgebungen hatte er starke Probleme. Manchmal musst er sich dort sogar „ausklinken“.
Lösung:
Ausführliche Höranalyse und Hörberatung. Durchführung eines vorangehenden Hörtrainings zur optimalen Hörgerätenutzung und Hörvorbereitung. Individuelle Hörgeräteauswahl nach seinen Bedürfnissen.
Ergebnis:
Er konnte auf einmal wieder hohe Töne richtig wahrnehmen z.B. das Zwitschern der Vögeln bei der Gartenarbeit. Sein Höralltag hat sich spürbar verbessert, auch in lauten Umgebungen.
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